im电竞 澎湃暗访后威尔仕im电竞健身致歉并回应三大问题：4月1日起会籍年限不得超15年
栏目：im电竞中心 发布时间：2023-03-17 05:36:58
就“转卡理财”问题，威尔仕健身称，通过内部自查发现少数销售人员利用公司转卡名义、向顾客虚假承诺“退赔差价”。查实后，公司辞退了相关销售人员，并主动联系相关顾客进行说明和相应情况的处理。目前该调查和整顿仍在持续进行中。后续将进一步加强对恶意欺诈、虚假承诺im电竞、诱导推销等红线行为的监管，绝不姑息。
就销售违规办理超长年限健身卡的问题，威尔仕健身称，出于风险管理的考量，自2020年起，公司已将会员会籍结束日期限制在80周岁以内。针对此前通过某些违规行为绕开此限制的操作，im电竞公司已修复该漏洞，并进一步通过系统限制个人会籍年限不得超过20年；2023年4月1日起，会进一步限制会籍年限不得超过15年（此前已生效的会籍年限不受影响） 。此外，将对不合规的合同进行回访和处理，im电竞杜绝此类情况再次发生。
对于会员信息保护问题，威尔仕称，出于合规管理需求，在办理会籍时需要顾客提供身份证明。今后将严格限制im电竞、管控对会员隐私信息的访问和获取权限。im电竞对于因工作性质而必须接触顾客信息的员工，将严格规范其行为，并通过与其签署附加保密协议等措施，加强对顾客的隐私保护。