经过了疫情三年的洗牌,健身行业最艰难的时刻已经过去,有些品牌倒在了日出前的黎明,而有些则在逆风中成长。
对于倒下的品牌,行业一直在反省中避免重蹈覆辙,而依然屹立的公司,也不断改进自己的商业模式和服务体系,但从哪里入手、向谁看齐仍是难点。
在这期间,Keep线下业务Keepland以健身房合作伙伴的身份重新定义了自我。完成模式更新的Keepland,不仅对于Keep完成线上线下闭环、提升自身商业价值而言尤为重要,站在整个行业的角度,帮助教练、传统健身房解决痛点,让行业得以健康发展更是Keepland的意义所在。
2月28日,Keep举办了新年首场媒体见面会,一方面宣布一年前提出的Keepland“百店计划”圆满完成,另一方面也介绍了2023年的重点规划,可以让我们一窥Keepland在如今的Keep版图中发挥着怎样的作用。
Keepland跑通线年的Keepland经历过转变、迟疑,但从没有停止过前进的步伐。
在这种合作模式下,由专业操课教练团队入驻合作健身房的团课教室,将传统健身房的操课改造为按次付费的形式。Keepland和健身房之间共同合作经营,传统健身房只需提供团操课场地,负责基本的维护费用,而Keepland负责提供团课教练和课程代运营,在App和线下场景给予流量支持,对场地进行一定翻新,并承担一定的运营成本。
当然,更重要的是Keep凭借专业的教练素质和课程体验逐渐建立竞争壁垒,最直接的体现在于,被Keepland吸引的教练越来越多,用户的粘性和品牌忠诚度越来越高。如今Keepland累计入职的教练超过400人,2022年度教练忠粉im电竞用户一年跟随同一个教练上课450节,而2022年上课最多的用户总课量达到625节。
对于高度依赖人的健身行业,优秀的教练永远是重要且稀缺的,为此,Keepland在发布会上也宣布了一个应对措施——Keepland学院正式成立,培养精英教练,服务快速增加的门店,并且为教练设置更多元化的职业发展链路,除了向课程设计师方向晋升的专业线,还包括运营方向的管理线、网红达人方向的IP线,也鼓励教练创业。
“在我们合作的过程也见到了一些矛盾点,例如场馆的操课教室面积太小容纳不了太多人,或者场馆的用户和Keepland的付费用户想上的课不一样,需求不一致也导致了一些课程协调上的困难,另外不同的场馆对课程定价的灵活度也有不同的诉求,所以课程输出模式应运而生,新模式比合作经营更轻更灵活。”Keep副总裁兼空间事业部总经理曾子豪告诉懒熊体育。
在新模式下,Keepland会根据场馆需求定向输出教练和定制化课程内容,但对于场馆的硬件改动变少,对排课管理的干预变轻。场馆则向Keepland支付一定的课时费,并通过自主排课和定价选择来满足场馆自身用户的需求,用户也在获得Keepland优质课程体验和专业教练服务的同时加强了对Keep的品牌认知。如此一来,Keepland的B端收入渠道和C端认知广度均有所增加,传统健身房在解决团课难题时也多了一个靠谱的选择。
作为一个线上起家的互联网运动品牌,跑通线下健身业态对于Keep而言是闭环的打通,商业故事也能够讲得更加完善。
从内容的呈现方式来看,在Keepland发展的漫长时间线中,团课只是一个切入点。根据曾子豪展示的规划图,2年之后,Keepland可能会涉及私教和训练营的业务,致力发展为平台运营商,届时Keepland或许能够深入到健身行业的上下游。这来自Keep基于线上app积累的海量用户和贯穿吃穿用练的数据资产,也来自作为科技互联网企业对传统健身产业做数字化创新改造的能力。
一方面是要影响和带动更多的人参与健身,通过链接更多的线下健身房面对面服务更多的用户,带给更多人以更优质的服务体验,同时也让更多的教练能有发挥空间。另一方im电竞面,对于行im电竞业来说,一直以来国内的传统健身房都有暴力售卡、过度销售等问题,虽然在新型健身房的刺激之下逼着改进,但一些中小型健身房依然不知道从何入手,传统健身房和管理者都意识到了改变迫在眉睫,但如何在调整中兼顾生存和发展,一直是个难题。